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Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrund; Auftragsdatenbearbeitung in betriebsinternen Systemen; Änderung von Kundendaten aufnehmen; Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten;...

Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem Hintergrund; Unterstützung von Endanwendern im Umgang mit IT, TK-Technologie, Windows Betriebssystemen und MS-Office Produkten; Produktberatung und Vertragsoptimierung;...

Beratungs- und Servicegespräche mit kaufmännischem und/oder technischem Hintergrund; abschlussorientiertes Telefonieren und Erfüllung der Projektziele; Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen; Änderungen von Kundendaten aufnehmen;...

Aufnahme und Prüfung der angewendeten Geschäftsprozesse und nötigen Services aus der IT für den Anwender; Machbarkeitsanalyse und Spezifizierung der Geschäfts- und Funktionsanforderungen mit Anwender und Kunden;...

Personalsachbearbeitung von A-Z (Arbeitsvertragserstellung, administrative Aufgaben im Rahmen der Eintritts-, Versetzungs- und Austrittsprozesse, Pflege der Mitarbeiterdaten auch standortübergreifend); Zusammenarbeit mit den jeweiligen Betriebsräten;...

Projektleitung von Softwareeinführungs-, Softwareentwicklungs-, IT-Infrastrukturprojekten; Führung von Projektmitarbeitern und Verantwortung für die Qualität der geforderten Projektarbeit; frühzeitige Meldung projektrelevanen Problemen und Störungen;...

Konzeption, Planung und Entwicklung von untermehmensweiten Reporting- und Business Intelligence-Systemen; Konzeption und Design von Data Warehouse-Systemen auf Basis der Microsoft Produkte SSIS, SSAS, SSRS und SharePoint;...

Direkte Führung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter in der Abteilung Application und Client Management; Verantwortlich für den Betrieb, Unterhalt und technische Weiterentwicklung der Business-Applikationen;...

Projektmitarbeit bei der Einführung von ERP-Modulen, u. a. in den Bereichen Einkauf und Reisemanagement; Ansprechpartner für alle Belange rund um die Projekte im Einkauf (Capita Europe); Optimierung und Anpassung von bestehenden Prozessen;...

Beratungs- und Servicegespräche mit kaufmännischem Hintergrund; abschlussorientiertes Telefonieren und Erfüllung der Projektziele; Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen; vertriebsorientiertes Denken;...

26.01.2018 / Capita Customer Services (Germany) GmbH / Mannheim
Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund; Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen; Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten;...

Disziplinarische Führung von Kundenberatern und Projektsupportern in einem Team (ca. 50 Mitarbeiter) im Sinne externer und interner Projektvorgaben; systematische Steigerung der qualitativen und quantitativen Teamergebnisse;...