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19.01.2018 / CONDUENT Invoco Helpline Communication GmbH / Halle (Saale)
Annahme eingehender Kundengespräche; Telefonische Produktberatung; Beantwortung und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen mit Vertriebshintergrund; Erfassung und Aktualisierung von Kundenstammdaten; Kommunikation per Telefon, Email, Post;...

Beratung unserer Bestandskunden und Erteilung von Auskünften; Kompetente, fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen (z.B.: Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen, Kündigungen, Umzug);...

18.01.2018 / CONDUENT Invoco Helpline Communication GmbH / Halle (Saale)
Fachliche und personelle Führung von unserem Contact Center; verantwortlich für die Steuerung und Einhaltung der Kostenplanung; Implementierung von Prozessen, Projekten, Kampagnen, Geschäftsfeldern und Strukturen;...

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