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16.04.2018 / CONDUENT Invoco Multimedia GmbH / Hamburg
Sie betreuen die Kunden von Vodafone kompetent und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und auf dem postalischen Weg, beantworten eingehende Kundenanfragen fachkundig, zuverlässig und fallabschließend, sichern und steigern die Kundenzufriedenheit;...

16.04.2018 / CONDUENT Invoco Multimedia GmbH / Hamburg
Beantwortung eingehender telefonischer Anfragen eines internationalen Reiseunternehmens; Vor- und Nachbereitung, sowie die Abwicklung von Reservierungs- und Buchungsanfragen; Beratung über die gesamte Spanne der Reiseangebote;...

16.04.2018 / CONDUENT Invoco Multimedia GmbH / Köln
Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und geben entsprechende Lösungsvorschläge zu den Kundenanliegen, beraten und informieren den Kunden über Produkte und Serviceleistungen des Auftraggebers, gehen aktiv auf potentielle Kunden zu;...

24.03.2018 / CONDUENT Invoco Multimedia GmbH / Köln
Sicherstellung von Auslastungs- und Produktivitätskennzahlen; Entwicklung von historischen und Realtime-Dashboards für das Management und für die operative Steuerung;...

24.03.2018 / CONDUENT Invoco Multimedia GmbH / Köln
Sicherstellen der erfolgreichen Abwicklung von Serviceanfragen über den gesamten Workflow; Umsetzung notwendiger Verbesserungsmaßnahmen, in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement;...

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